I.Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de esta web y de cualquier otro canal habilitado por el despacho es:
| Denominación | Licet Europa S.L.P. (nombre comercial: Carrizosa y Almazor, Abogados) |
| NIF | B65242513 |
| Domicilio profesional | Calle Pau Claris, 171 — 08037 Barcelona (España) |
| Correo electrónico | abogados@carrizosayalmazor.com |
| Teléfono | +34 934 572 123 |
| Colegio profesional | Il·lustre Col·legi de l'Advocacia de Barcelona (ICAB) |
El despacho no ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37.1 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier asunto relativo a protección de datos puede dirigirse al correo indicado.
II.Datos que recogemos y de dónde proceden
Recogemos datos a través de tres canales claramente diferenciados. Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para la finalidad de cada canal (principio de minimización, art. 5.1.c RGPD).
1. Formulario de contacto de la web
Cuando rellena el formulario de contacto se recogen:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Área de interés y breve descripción del asunto.
- Datos técnicos asociados al envío (dirección IP, fecha y hora).
El envío se procesa mediante el servicio Web3Forms, que actúa como encargado del tratamiento.
2. Correos electrónicos entrantes
Cuando nos escribe por correo electrónico, el contenido del mensaje y los datos del remitente son recibidos en los buzones del despacho y leídos por nuestro sistema de gestión, que clasifica automáticamente los correos por materia (sucesiones, civil, penal, laboral u otros) para encaminarlos al socio responsable.
La clasificación automática se limita a identificar la naturaleza del asunto y asignarlo a un buzón interno. Ningún correo recibe respuesta automática ni produce efecto jurídico alguno hasta que un abogado del despacho lo revisa y decide cómo actuar.
3. Expedientes y documentación de clientes
Una vez aceptado el encargo profesional, tratamos los datos personales y documentales necesarios para la prestación del servicio jurídico: datos identificativos, económicos, familiares, patrimoniales, sanitarios, penales o de cualquier otra naturaleza que resulten relevantes para el caso. Estos datos se incorporan al expediente y, en su caso, son procesados por las herramientas internas del despacho descritas en la sección IV.
4. Datos de navegación
Al navegar por la web se generan datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) que son tratados con fines estadísticos y de seguridad. Véase la sección VIII sobre cookies.
III.Finalidades y base jurídica
Cada tratamiento responde a una finalidad concreta y se ampara en una base de licitud del artículo 6 del RGPD:
| Atender consultas recibidas a través del formulario o por correo electrónicoWeb3Forms · IMAP | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b). |
| Prestación de servicios jurídicos contratadosExpediente del cliente | Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestión de citas y agendaGoogle Calendar | Ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Clasificación de los correos entrantes y asistencia interna en su tramitación (agenda, archivado y facturación)Claude · Anthropic | Interés legítimo del responsable en mejorar la eficiencia del servicio jurídico (art. 6.1.f RGPD), debidamente ponderado, y consentimiento informado cuando proceda. |
| Cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales, deontológicas, prevención de blanqueo)Ley 10/2010 · CCom · Estatuto General de la Abogacía | Cumplimiento de obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD). |
| Envío de boletines o comunicaciones sobre novedades del despachoSolo si lo solicita | Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD). Revocable en cualquier momento. |
IV.Destinatarios y encargados del tratamiento
Para la prestación de nuestros servicios y el funcionamiento de esta web, el despacho recurre a proveedores tecnológicos que tienen acceso a determinados datos en calidad de encargados del tratamiento (art. 28 RGPD). Cada uno de ellos está vinculado por contrato y por las garantías exigidas por la normativa.
| Proveedor | Finalidad | Datos tratados | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBCClaude API · IA generativa | Clasificación de los correos entrantes del despacho y asistencia interna en su tramitación: extracción de eventos y tareas para la agenda, archivado de la documentación en el gestor de expedientes y apoyo a la facturación. A petición expresa de un letrado, elaboración de borradores que él revisa y firma. | Asunto, remitente, fecha y contenido de los correos, y los documentos que se archivan. Sin acceso humano del proveedor por defecto. | EE. UU. Transferencia internacional |
| Groq, Inc.Whisper API · transcripción | Transcribe a texto las notas de voz que el personal del despacho envía al asistente interno. | Grabaciones de voz del personal del despacho y su transcripción, que pueden referirse a asuntos de clientes. | EE. UU. Transferencia internacional |
| Google LLCGoogle Calendar API | Gestión de citas, vistas y vencimientos del despacho. | Nombre del cliente, fecha y hora de la cita, breve referencia al asunto. | EE. UU. Transferencia internacional |
| Telegram FZ-LLCBot interno de notificaciones | Notificaciones internas al abogado sobre borradores generados y correos pendientes de revisión. | Datos del abogado del despacho. No se transmiten datos identificativos del cliente; únicamente referencias internas del sistema. | EAU / Internacional |
| Web3FormsProcesado de formularios | Recepción y reenvío de los formularios de contacto enviados desde la web. | Los datos del formulario (nombre, email, teléfono, consulta). | EE. UU. / UE |
| IONOS SEHosting y correo | Alojamiento del sitio web y servidor de correo electrónico del despacho. | Todos los datos alojados en la web y en los buzones de correo del despacho. | Alemania / UE |
| Google Ireland Ltd.Google Analytics 4 · Google Ads | Medición de audiencia del sitio y rendimiento de las campañas publicitarias (cuando el usuario otorga su consentimiento). | Datos técnicos y de navegación, identificadores publicitarios. | Irlanda / UE Solo con consentimiento |
| Microsoft Ireland Operations Ltd.Microsoft Clarity | Análisis de uso del sitio: mapas de calor y reproducción del recorrido de la visita (cuando el usuario otorga su consentimiento). | Datos técnicos y de navegación, e interacciones con la página (clics, desplazamiento y movimientos del puntero). El texto introducido en formularios queda enmascarado. | Irlanda / UE Solo con consentimiento |
Además, podrán ser destinatarios de datos los Juzgados y Tribunales, organismos administrativos, notarías, registros públicos, entidades bancarias y peritos cuando la naturaleza del encargo profesional así lo requiera, siempre con su conocimiento y exclusivamente para la finalidad del servicio jurídico.
V.Transferencias internacionales de datos
Los proveedores marcados como transferencia internacional (Anthropic, Groq, Google y Microsoft) tienen su matriz en los Estados Unidos, aunque la contratación de los servicios de medición se realiza con sus filiales irlandesas. Estas transferencias se amparan en alguno de los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD:
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) cuando el proveedor está certificado y dicha certificación se encuentra en vigor.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914), suscritas con cada proveedor.
- Cuando proceda, medidas suplementarias técnicas y organizativas (cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, segregación de entornos).
Puede solicitarnos copia o referencia de las garantías aplicables escribiendo a abogados@carrizosayalmazor.com.
VI.Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables:
| Datos de consulta sin contratación posterior | 2 años desde el último contacto, salvo solicitud anterior de supresión. |
| Expedientes de clientes | Durante toda la vigencia del encargo y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción de las acciones de responsabilidad profesional (general: 10 años; específicos según la naturaleza del asunto). |
| Documentación contable y fiscal | 6 años (art. 30 Código de Comercio) y los plazos tributarios aplicables. |
| Datos contenidos en expedientes penales | Los propios del proceso penal y plazos de prescripción del tipo delictivo afectado. |
| Datos de boletines o comunicaciones comerciales | Hasta que retire su consentimiento. |
| Logs técnicos y de seguridad | 12 meses, salvo necesidad de conservación por incidente. |
Transcurridos los plazos indicados, los datos se suprimen o se bloquean a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, Ministerio Fiscal o Administraciones Públicas competentes durante los plazos de prescripción adicionales, conforme al art. 32 LOPDGDD.
VII.Derechos de la persona interesada
Como titular de los datos, le asisten los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso — conocer qué datos suyos tratamos y obtener copia de los mismos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (al «olvido») — solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o concurra alguna otra causa legal.
- Limitación — pedir que sus datos se conserven pero no se traten mientras se resuelve una controversia.
- Oposición — oponerse a tratamientos basados en interés legítimo.
- Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- No ser objeto de decisiones automatizadas — el despacho no adopta decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente, en los términos del artículo 22 del RGPD.
- Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a abogados@carrizosayalmazor.com indicando «Protección de Datos» en el asunto y acompañando copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o, en su caso, ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).
VIII.Cookies y rastreadores
Esta web utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:
- Cookies técnicas — necesarias para el funcionamiento del sitio y para recordar la elección que usted haga sobre las cookies. No requieren consentimiento.
- Medición de audiencia (Google Analytics 4) — para conocer cuántas personas visitan la web, qué páginas consultan y desde dónde llegan. Requiere consentimiento previo.
- Análisis de uso y reproducción de la visita (Microsoft Clarity) — registra las interacciones con la página (clics, desplazamiento y movimientos del puntero) y permite reproducir después el recorrido de la visita, con el fin de entender cómo se usa el sitio y detectar errores de navegación. La herramienta enmascara por defecto el texto que usted introduzca en los formularios, que no se captura. Requiere consentimiento previo y no se carga en absoluto si usted no lo acepta.
- Cookies publicitarias (Google Ads) — para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Requieren consentimiento previo.
Al acceder por primera vez a la web aparece un aviso de consentimiento con tres opciones, Rechazar, Configurar y Aceptar. La opción Configurar abre un panel que permite aceptar o rechazar por separado cada finalidad: cookies analíticas y cookies de publicidad. Las cookies técnicas están exentas de consentimiento y no se pueden desactivar. Mientras usted no acepte, ninguna cookie no exenta se activa. Puede revocar o modificar su elección en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página; su elección se conserva durante doce meses.
IX.Seguridad y secreto profesional
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito y en reposo cuando es factible, control de accesos por roles, copias de seguridad cifradas, segregación de entornos, formación interna y revisión periódica de proveedores.
Con independencia del régimen de protección de datos, todas las comunicaciones y documentación intercambiadas con el despacho están cubiertas por el secreto profesional del abogado (art. 542.3 LOPJ, Estatuto General de la Abogacía y Código Deontológico de la Abogacía Española), que prevalece y refuerza las garantías de confidencialidad.
X.Modificaciones de esta política
El despacho podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en la organización interna. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales y afectan a tratamientos en curso, se lo comunicaremos por los canales habituales.
¿Dudas sobre el tratamiento de sus datos?
Escríbanos a abogados@carrizosayalmazor.com con el asunto «Protección de Datos» y le responderemos en menos de 24 horas hábiles.
Carrizosa y Almazor · Calle Pau Claris 171 · 08037 Barcelona · +34 934 572 123